Центр надання адміністративних послуг

З 17 по 19 вересня 2025 року заступник начальника Управління адміністративних послуг Олександр Пікулицький узяв участь у тренінгу на тему «Роль мобільних центрів надання адміністративних послуг у воєнний час» в м. Києві.

Захід організовано Програмою розвитку ООН (ПРООН) в Україні спільно з Міністерство цифрової трансформації України .

Протягом трьох днів учасники тренінгу ознайомилися з рекомендаціями щодо функціонування сервісів "Мобільний ЦНАП» та «Мобільний адміністратор» та виклики під час виїзного обслуговування. Відпрацювали практичні кейси при наданні адміністративних послуг.Поглибили знання та навички впевненої поведінки у конфліктних ситуаціях.

Тренінг підкреслив важливу роль мобільних центрів у покращенні доступності адміністративних послуг для громадян, особливо в сільських та віддалених районах.

Висловлюємо щиру подяку організаторам заходу за можливість долучитися до важливого обговорення та обміну досвідом.